En cumplimiento a la ley 2300 de 2023, HG CONSTRUCTORA S.A, informa a sus clientes y/o terceros, que los canales de comunicación por los cuales se realiza gestión de cobranza y se remite información comercial, son los siguientes: 1) correo físico remitido al domicilio del usuario 2) mensajes de texto 3) llamadas telefónicas a fijo y/o celular 4) correo electrónico 5) mensajes a través de aplicativos web como WhatsApp.

Para nuestros clientes antiguos se tendrán como medios de comunicación autorizados, los que han suministrado directamente en cada negociación y que se encuentren dentro de los canales anteriormente socializados. Las gestiones de cobranza o de información comercial se remitirán a través de cualquiera de estos canales dentro de los límites horarios fijados por la ley.

Sin perjuicio de lo anterior, el cliente podrá solicitar la supresión y/o modificación de alguno de los canales informados o fijar un horario especial para tales gestiones, a través del correo electrónico: coordinador.cartera@hgconstructora.com

De no recibir información contraria al correo citado, se entenderá que el usuario acepta y autoriza como canales de comunicación válidos, los suministrados al vincularse contractualmente con la empresa.